Questions fréquentes

Mouillez votre peau, faites mousser le savon entre vos mains, appliquez la mousse délicatement puis rincez soigneusement. Toutes les étapes sont détaillées dans notre guide d'utilisation.

Le savon est prévu pour une utilisation quotidienne, sous la douche ou dans le bain. Adaptez la fréquence à votre ressenti et espacez les utilisations en cas d'inconfort.

Posez-le sur un porte-savon qui laisse l'eau s'écouler, à l'écart du jet de la douche, et laissez-le sécher complètement entre deux utilisations.

Avec une utilisation quotidienne, un savon dure environ 4 semaines. Cette durée varie selon vos habitudes d'utilisation et les conditions de conservation.

Rendez-vous sur notre page Suivi de commande. Vous pouvez aussi utiliser le lien présent dans votre e-mail de confirmation ou consulter votre espace client.

Les options de livraison disponibles pour votre adresse sont affichées lors du paiement, avant la validation de votre commande. Pour toute question sur une commande en cours, contactez-nous.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.

Écrivez-nous via notre formulaire de contact. Indiquez votre numéro de commande si votre demande concerne un achat : nous pourrons vous répondre plus rapidement.